Уважаемый клиент!

При покупке товаров на нашем сайте Вы можете воспользоваться удобными для Вас способами получения — доставка или самовывоз, и способами оплаты — на сайте банковской картой, наличными или банковской картой представителю транспортной компании при получении товара.

  Информация для юридических лиц и корпоративных клиентов  

География доставки

Мы доставляем заказы весом до 15 кг по всей России.

Доставка по России

Посчитать срок и стоимость доставки товара в города России можно на странице оформления заказа, выбрав наиболее подходящий и оптимальный вариант доставки в Ваш город / населённый пункт.

Срок* и стоимость доставки

Москва, Новая Москва и Московская область до 60 км от МКАД:

Санкт-Петербург и Ленинградская область до 60 км от КАД:

*Точный срок доставки Вы можете уточнить у менеджера.

Интервалы доставки

Подъем* заказа на этаж

При доставке по адресу Вы можете дополнительно заказать подъем заказа на этаж.

Услуга по подъему оплачивается дополнительно представителю транспортной компании.

Стоимость услуги зависит от веса заказа и возможности воспользоваться лифтом.

*Перемещение товара внутри помещений не осуществляется.

Самовывоз

Вы можете бесплатно забрать свой заказ из пункта самовывоза.

График работы пунктов выдачи заказов: рабочие дни 10:00-21:00, выходные и праздничные* дни 10:00-19:00.

*1, 2 и 3 января пункт выдачи заказов не работает.

Максимальный вес заказа — 120 кг.

Срок хранения заказа в пункте выдачи заказов — 3 дня.

г. Москва

Адрес пункта выдачи заказов: Огородный проезд, дом 20, строение 3.

Телефон (вопросы по заказам на пункте самовывоза): 8-929-525-94-12.

Внимание! На территории нахождения пункта выдачи заказов действует пропускная система. При подтверждении заказа сообщите менеджеру ФИО, марку и государственный регистрационный номер автомобиля для оформления пропуска. Для прохода на территорию необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт либо водительское удостоверение).

г. Санкт-Петербург

Адрес пункта выдачи заказов: 5-ый Предпортовый проезд, дом 26, литера Е.

Телефон (вопросы по заказам на пункте самовывоза): 8-931-978-98-71.

Передача товара

Перед тем, как принять заказ и подписать документы, покупатель обязан проверить доставленный товар на отсутствие видимых механических повреждений и полноту его комплектации. Претензии по внешнему виду доставленного вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара. После подписания бланка заказа или накладной транспортной компании, осуществляющей доставку, претензии по комплектности и внешнему виду не принимаются. Процедура передачи товаров не предусматривает его тестирования и ожидания результатов представителем транспортной компании.

Сопровождающие документы

Все документы, сопровождающие покупку, предоставляются покупателю вместе с товаром.

Особые условия

Доставка не осуществляется по дорогам с нетвердым покрытием, на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, инфекционные отделения больниц, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты, парки, аэропорты, лесные массивы, пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса либо условий для передачи заказов и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи заказа невозможен на расстояние более чем в 200 (двести) метров.

При доставке на территорию с оплачиваемым въездом покупатель оплачивает стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.

Если товар в упаковке не проходит в дверной проем подъезда или квартиры, он доставляется к подъезду или на лестничную площадку.

В соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей», Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Стоимость оказанных услуг доставки, подъема, выдачи в пункте выдачи заказов при этом не возмещается. При необходимости возврата товара надлежащего качества, просим Вас своевременно проинформировать и согласовать процедуру с менеджером. Адрес возврата товара: г. Москва, Огородный проезд, дом 20, строение 3.

Условия оплаты

Заказы в нашем интернет-магазине можно оплатить В Москве и Санкт-Петербурге при получении удобным вам способом: наличными или банковской картой – у представителя транспортной компании будет с собой терминал. Вы также можете оплатить заказ банковской картой прямо на сайте.

Для жителей других населенных пунктов доступна только оплата на сайте.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платежных систем:

Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк". Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl, JCB.

Если Вы заказываете товары для организации, мы выставим вам счет для безналичной оплаты. В таком случае доставка будет произведена после поступления денежных средств на счет интернет-магазина. Передача товара возможна только при предъявлении надлежащим образом оформленных документов (Приказ о назначении, Доверенность), подтверждающих полномочия лица, принимающего заказ.

В нашем магазине мы принимаем к оплате только рубли Российской Федерации.

Внимание!

В результате непредвиденных и непреднамеренных технических ошибок, в каталоге может быть указана заведомо неверная цена. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом товара, Продавец, при обнаружении ошибки сообщает об этом Клиенту для подтверждения заказа по исправленной цене. Клиент вправе отказаться от исполнения такого заказа. В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и отказался от исполнения заказа, Продавец обязан вернуть Клиенту уплаченную за заказ денежную сумму. В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма больше, чем сумма после исправления цены товара, Продавец обязан вернуть Клиенту разницу между ошибочной и исправленной ценой товара. В случае, если Клиент оплатил заказ до момента обнаружения ошибки и не отказался от исполнения заказа, а уплаченная за заказ денежная сумма меньше, чем сумма после исправления цены товара, Клиент обязан доплатить Продавцу разницу между ошибочной и исправленной ценой товара.

Приятных вам покупок!

Информация для юридических лиц

В нашем интернет-магазине можно оформить заказ на юридическое лицо с безналичной оплатой со счёта вашей компании на расчётный счёт нашего интернет-магазина. Если вы оформляете заказ на компанию, разместите заказ на сайте и свяжитесь с нами, позвонив в службу поддержки по телефону 8-800-707-02-04, либо напишите нам письмо, отправив его на адрес shop@candy.ru. 

Корпоративным клиентам возможно согласование дополнительных скидок при покупке от 10 единиц техники!